Бізнес-ресурси

Розширюйте свої знання з міжнародної торгівлі, e-commerce та фінансових процесів завдяки практичним матеріалам, підготовленим командою Western Bid на основі реального досвіду роботи з клієнтами.

Який поріг безмитного або безподаткового ввезення товарів

Дізнайтеся, який поріг безмитного ввезення товарів діє в різних країнах, коли покупець сплачує мито та податки, як доставка впливає на митну вартість і чому важливо перевіряти актуальні правила імпорту перед відправленням.

Що робити, якщо покупець просить повернути Sales Tax?

Дізнайтеся, коли потрібно повертати Sales Tax покупцю, хто має оформлювати рефанд, що робити при повному або частковому поверненні замовлення, помилково нарахованому податку чи tax exemption, і як уникнути подвійних фінансових втрат.

Як повернути платіж моєму покупцеві?

Дізнайтеся, як повернути платіж покупцеві через Western Bid, де знайти потрібну транзакцію, як оформити повний або частковий рефанд, перевірити дані покупця та відстежити статус запиту на повернення в Особистому кабінеті.

Чому покупець порушив мої умови продажу?

Дізнайтеся, що робити, якщо покупець порушив ваші умови продажу, відкрив диспут, вимагає повернення чи частковий рефанд, і як діяти за правилами маркетплейсу та Western Bid, щоб мінімізувати збитки й захистити акаунт.

Обов’язковий лист німецькому покупцеві

Дізнайтеся, навіщо надсилати лист німецькому покупцеві про митницю, які документи потрібні для отримання посилки, які діють пороги ПДВ і мита в Німеччині та як уникнути скарг, рефандів і незабраних відправлень.

Затримка або скасування запиту на виведення грошей

Дізнайтеся, чому Western Bid може затримати або скасувати запит на виведення грошей, які ризики перевіряє система, як впливають трек-номери, скарги, відгуки та баланс, і що зробити для успішного повторного виведення коштів.

Що робити, якщо з посилкою в дорозі виникли проблеми?

Дізнайтеся, що робити, якщо з посилкою UPS виникли проблеми в дорозі, як працює безкоштовний UPS-моніторинг Western Bid, де переглядати відкриті справи та як швидко реагувати на затримки, повернення чи помилки адреси.

1/15